La transformación digital se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas chilenas, que enfrentan crecientes desafíos en la gestión de compras y pagos. La presión económica, las normativas más estrictas y la necesidad de eficiencia operacional impulsan una modernización en los procesos internos durante 2025.
Expertos destacan la digitalización como clave para mejorar la productividad, optimizar costos y garantizar la trazabilidad. Gonzalo Aguirre, Sales Manager de Agilice, compañía especializada en soluciones digitales source-to-pay, asegura que “la sincronización entre compras y flujos financieros será esencial para enfrentar las exigencias del mercado y mantener competitividad”.
Retos centrales y estrategias
1. Acelerar la digitalización
La incorporación de tecnologías avanzadas en la administración de contratos, facturación y órdenes de compra permitirá a las empresas reducir costos y aumentar la eficiencia. Según Aguirre, es clave optar por sistemas integrales que centralicen la información y eliminen plataformas disgregadas.
2. Coordinación de pagos e ingresos
Durante períodos críticos, como los cierres de año, sincronizar las áreas de finanzas, compras y tecnología es fundamental. Herramientas digitales pueden reducir tiempos operativos hasta en un 50%, optimizando los flujos y eliminando gestiones manuales.
3. Cumplimiento normativo
Fortalecer la seguridad en el manejo de datos y alinearse con regulaciones como las del Servicio de Impuestos Internos (SII) es indispensable. Aguirre señala que las empresas deben priorizar sistemas que garanticen trazabilidad y procesos confiables.
4. Fortalecer vínculo con proveedores.
Automatizar tareas como actualizaciones en tiempo real o el seguimiento de contratos mejora la relación con socios comerciales, garantiza transparencia y reduce la carga operativa, aumentando la puntualidad en los pagos.
5. Centralizar para mayor control
Unificar los flujos de compras y pagos en una sola plataforma facilita la planificación presupuestaria y genera ahorros de entre un 5% y 12%, según Agilice. Estas acciones fortalecen la capacidad de respuesta estratégica.
Perspectiva para 2025
La digitalización no solo permite cumplir con nuevas normativas, sino que impulsa la sostenibilidad financiera y la competitividad empresarial. Según un estudio de Entel Digital, el 93% de las grandes empresas en Chile están en etapas avanzadas de digitalización, mientras que solo el 22% de las pymes ha alcanzado un nivel similar.
Esta brecha representa una oportunidad para que las empresas, independientemente de su tamaño, aceleren su transformación digital. Los expertos coinciden en que integrar soluciones tecnológicas será decisivo para enfrentar los desafíos del mercado y consolidarse como actores resilientes y competitivos en el mediano plazo.
